Data privacy | ROBOFLEET GmbH

Politique de confidentialité

01 | LA PROTECTION DES DONNÉES EN UN COUP D'ŒIL

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous consultez notre site web www.robofleet.de. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant au bas de ce texte.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans le formulaire de contact de notre site web. D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées dans le cadre d’offres contractuelles, de commandes ou d’autres demandes de prestation.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez par ailleurs d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

02 | HÉBERGEMENT

Nous hébergeons les contenus de notre site web auprès des prestataires suivants :

IONOS

Le prestataire est IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (ci-après « IONOS »). Lorsque vous visitez notre site web, IONOS enregistre divers fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité d’IONOS : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

L’utilisation d’IONOS repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

WIX

Le prestataire est Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël (ci-après « WIX »).

WIX est un outil permettant de créer et d’héberger des sites web. Lorsque vous visitez notre site web, WIX analyse le comportement des utilisateurs, les sources de trafic, la région d’origine des visiteurs et le nombre de visiteurs. WIX enregistre dans votre navigateur des cookies nécessaires à l’affichage du site web et à la garantie de la sécurité (cookies essentiels).

Les données collectées via WIX peuvent être stockées sur différents serveurs à travers le monde.

Les serveurs de WIX sont notamment situés aux États-Unis. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de WIX : https://de.wix.com/about/privacy.

Selon WIX, le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur des garanties équivalentes conformément à l’article 46 du RGPD. Vous trouverez plus de détails ici : https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users.

L'utilisation de WIX repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données.

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5626.

03 | REMARQUES GÉNÉRALES ET INFORMATIONS OBLIGATOIRES

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées.

Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors d’une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité.

Il n’est pas possible d’assurer une protection totale des données contre l’accès par des tiers.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

ROBOFLEET GmbH

Steifensandstraße 4

14057 Berlin

ALLEMAGNE

Téléphone : +49 151 21211704

E-mail : info@robofleet.de

Le responsable du traitement est la personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf mention d’une durée de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données cesse d’exister. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d’autres motifs légalement valables pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou le droit commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu dès que ces motifs auront cessé d’exister.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l’article 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations stockées sur votre terminal (par exemple via l’empreinte numérique du terminal), le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG.

Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, le transfert de données à caractère personnel à ces organismes externes s’avère nécessaire.

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des entités externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à cette transmission, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment du retrait n’est pas affectée par celui-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité la base juridique sur laquelle repose chaque traitement.

Si vous vous opposez au traitement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (opposition au titre de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection directe ; cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.

Si vous vous opposez à ce traitement, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s’exerce sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment du droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, du droit de rectification ou d’effacement de ces données. À cet égard, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel que nous conservons, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données plutôt que leur effacement.

Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, faire valoir ou défendre des droits, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur effacement.

Si vous avez formé une opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de procéder à une mise en balance de vos intérêts et des nôtres. Tant qu’il n’est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez demandé la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne peuvent – hormis leur conservation – être traitées qu’avec votre consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l'adresse dans la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu'à la présence du symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez sont cryptées et sont ainsi protégées dans la mesure du possible contre toute lecture non autorisée par des tiers pendant leur transmission sur Internet.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicités et de documents d'information non expressément demandés est par la présente interdite. L'exploitant de ce site web se réserve expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

04 | COLLECTE DE DONNÉES SUR CE SITE WEB

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement, pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de notre part (cookies propriétaires) ou d’entreprises tierces (appelés « cookies tiers »). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services proposés par des entreprises tierces au sein des pages Web (par exemple, des cookies destinés au traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonctionnalité du panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la mise en œuvre du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies destinés à mesurer l’audience du site) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies nécessaires afin d’assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la TDDDG). Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être automatiquement informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Si d’autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous en trouverez les informations dans la présente déclaration de confidentialité.

Demande par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; ce consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation disparaisse (par exemple, une fois le traitement de votre demande achevé). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

05 | OUTILS D'ANALYSE ET PUBLICITÉ

IONOS WebAnalytics

Ce site web utilise les services d’analyse d’IONOS WebAnalytics (ci-après : IONOS). Le prestataire est la société 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Dans le cadre des analyses effectuées avec IONOS, il est possible d’analyser, entre autres, le nombre de visiteurs et leur comportement (par exemple, le nombre de pages consultées, la durée d’une visite sur le site, les taux de rebond), les sources de trafic (c’est-à-dire la page d’origine du visiteur), la localisation des visiteurs ainsi que des données techniques (versions du navigateur et du système d’exploitation).

À cette fin, IONOS enregistre notamment les données suivantes :

référent (site web visité précédemment)
site web ou fichier demandé
type et version du navigateur
système d'exploitation utilisé
type d'appareil utilisé
heure de l'accès
adresse IP sous forme anonymisée (utilisée uniquement pour déterminer le lieu d'accès)

Selon IONOS, la collecte des données s'effectue de manière entièrement anonymisée, de sorte qu'il est impossible de les relier à des personnes spécifiques. IONOS WebAnalytics n'enregistre pas de cookies.

Le stockage et l’analyse des données s’effectuent sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre en ligne et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la collecte et le traitement des données par IONOS WebAnalytics, veuillez consulter la politique de confidentialité d’IONOS via le lien suivant : https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

Traitement des données pour le compte d'autrui

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

06 | PLUGINS ET OUTILS

Google Fonts (hébergement local)

Afin d’assurer une présentation uniforme des polices de caractères, ce site web utilise les « Google Web Fonts », fournies par Google (responsable légal : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie ; les adresses IP des visiteurs du site web ne sont pas transmises aux serveurs de Google à l’étranger lors de l’utilisation de ces polices.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Formulaire de contact Wix

Les données saisies dans un formulaire de contact Wix sont transférées vers des serveurs situés à l’étranger. Wix exploite un réseau mondial de serveurs et stocke les données à caractère personnel issues des formulaires et des contacts principalement dans des centres de données situés en Irlande (UE) et aux États-Unis. Lors du traitement des données, Wix se conforme aux normes de l’UE et veille à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour le transfert international de données, conformément aux clauses contractuelles types. Le transfert des données des utilisateurs vers le serveur s’effectue par défaut via une connexion HTTPS/TLS sécurisée et cryptée. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la section 2 « HÉBERGEMENT » sous Wix.

07 | DATE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité date de septembre 2026.

Source de la version allemande :

https://www.e-recht24.de

Traduction en français

Cette version anglaise de notre politique de confidentialité n'est qu'une traduction linguistique de la version originale en allemand et a été traduite à partir de l'allemand à l'aide de l'outil de traduction DeepL (DeepL SE, www.deepl.com). L'ensemble du contenu a été relu et vérifié par notre équipe éditoriale. La version originale en allemand fait foi.